HUKUK BÜROLARI İÇİN · İŞ AKIŞI 08

Dosya kaydı ve müvekkil raporu

Her aşama kapandığı anda belgeleriyle birlikte dosya kaydına yazılır; aylık rapor bu satırlardan derlenir, avukat tarafından kontrol edilir ve bir kopyası dosyada kalarak gönderilir.

Rapor kayıttan derlenir, ay sonunda yeniden kurgulanmaz.

Kimin için

Her ayın son üç gününü, ilk yirmi yedi günde ne olduğunu yeniden kurmakla geçiren bürolara. Sabit ücret ya da aşama bazlı fiyatlamayı denemek isteyen bürolarda ayrıca işe yarar.

Bu akış tek başına bir fiyat modeli kurmaz. Fiyat konuşmasının dayanacağı kaydı kurar. Dosya zaten tek bir yerde duruyorsa kazanç ilk ay sonunda görünür; beş ayrı yerde duruyorsa önce onları bağlamak gerekir ve iş oradan başlar.

Tetikleyici

Dosyadaki her aşama değişikliği. Duruşma, dilekçe, tebligat ya da müvekkilin verdiği bir karar; aşamayı değiştiren ne varsa akışa girer. İkinci tetikleyici dönem sonudur: rapor tarihi geldiğinde akış kaydı okur, kimse ayın başında ne olduğunu yeniden hatırlamaya çalışmaz.

Aşamalar

  1. Aşama tanımı

    Dosya türü için aşamalar bir kez adlandırılır ve adları bütün dosyalarda aynı kalır. Aşama listesi kısa tutulur; ayırt etmediği bir aşama kayda yalnızca yük olur.

  2. Aşama kaydı

    Her aşama kapandığında sahibi, zamanı ve imzasıyla kaydedilir. Kayıt aşama kapanırken yazılır, ay sonunda toplu olarak değil.

  3. Belge ve olay bağlama

    Aşamaya ait belgeler, UYAP bildirimleri, e-Tebligat ve KEP yazışmaları aynı kayda bağlanır.

  4. Dönem derlemesi

    Rapor, dönem sonunda kayıttan derlenir. Kayıtta karşılığı olmayan bir satır rapora giremez; eksik kalan aşama ise eksik olarak işaretlenir.

  5. Avukat kontrolü

    Dosyadan sorumlu ortak raporu okur, düzeltir ve imzalar.

  6. Gönderim ve saklama

    Rapor müvekkile gider ve gönderilen sürüm kayıtla birlikte saklanır.

Ajan neyi okuyabilir, neyi tutabilir, ne yapabilir

OkuyabildiğiDosya kayıtları ve belgeleri, aşama tanımları, UYAP bildirimleri ile e-Tebligat ve KEP yazışmaları.
TutabildiğiDerlediği rapor sürümlerini ve derlemenin dayandığı kayıt satırlarını, kararlaştırılan saklama süresi boyunca.
YapabildiğiKaydı derler, rapor taslağı çıkarır, sahibi ya da imzası olmayan bir aşamayı işaretler. Raporu müvekkile gönderemez, ücret hesaplayamaz, bir sonucu nitelendiremez ve dosya kaydını değiştiremez.

Ajanın raporu derleyebilmesi için kaydın zaten var olması gerekir. Bu akışın ilk yarısı rapor değil, kayıt kurar; ikinci yarısı o kaydı okunabilir hâle getirir. İlk yarı atlanırsa ikincisi yalnızca eski ay sonunu daha hızlı yapan bir araç olur.

İnsanın imzaladığı yer

Aşama 05, dosyadan sorumlu ortak tarafından. İmza, raporun kayıttan doğru derlendiğini, sonuçların nitelendirmesini ve aritmetiği birlikte kapsar. İmzalayanın önüne iki şey gelir: raporun kendisi ve her satırının dayandığı aşama kaydı. Bir satırın karşılığı kayıtta yoksa rapor imzaya çıkmaz.

Müvekkile giden rapor, imzasız çıkmaz. Gönderilen sürüm kayıtla birlikte durur.

Kayıtta ne bulunur

Bu akışta kayıt, hem raporun kaynağı hem de fiyat konuşmasının dayanağıdır.

ÖRNEK KAYIT ALANLARI

Bunlar alanlardır, gerçek bir dosya değil. Bu sitede hiçbir gerçek dosya içeriği yer almaz.

Alanİçine ne yazılır
DosyaDosya numarası ve iş türü
AşamalarAdlandırılmış aşamalar ve tanımları
SahipHer aşamanın sahibi
ZamanAşamanın açılış ve kapanış zamanı
İmzaAşamayı kapatan imza ve adı
BelgelerAşamaya bağlı belgeler ve tebligat olayları
BoşluklarSahibi ya da imzası bulunmayan, doldurulmak yerine işaretlenen aşamalar
RaporRapor sürümleri ve derlendiği kayıt satırları
KontrolAvukatın düzeltmeleri, kararı ve zamanı
GönderimRaporun gönderildiği kişi, gönderim zamanı, kanalı ve gönderilen sürüm

Girişler çalıştırma olurken yazılır ve yalnızca eklenir. Bir düzeltme, düzelttiği girişi adıyla anan yeni bir giriştir. Çalışma standardının 5. bölümü bunun pratikte ne demek olduğunu yazıyor.

Pilotun ölçütü

Önerim: elle yeniden kurgulanmadan, doğrudan kayıttan derlenen rapor oranı. Ay sonunun bugün kaç saat aldığı, hiçbir şey değişmeden önce alınan ayrı bir bilgi amaçlı başlangıç kaydıdır; rapor oranının başlangıç değeri veya ikinci bir kabul ölçütü değildir. Bu ölçüt seçildi çünkü acısı zaten biliniyor ve saymak ucuz. Büronun kendi ölçütü varsa o kullanılır.

Kritik hata sınıfı: müvekkile giden raporda dosyada karşılığı olmayan bir satır. O sınıfta tolerans sıfırdır.

Birlikte çalıştığı sistemler

Türkiye tarafında: UYAP bildirimleri, UETS e-Tebligat, KEP ve e-imza. Büro tarafında: dosya yönetim yazılımı, belge sistemi ve raporun müvekkile hangi biçimde gittiğiyse o.

LEXSAS bunların hiçbirinin bayisi değildir ve hiçbiri için sertifikalı entegrasyon iddiasında bulunmaz. Bu akışın arka planı için saatlik ücretin mantığı tükeniyor.

İlk hafta

1. gün
Kapsam görüşmesi. Hangi dosya türü, hangi aşamalar, raporu kim imzalıyor ve tek ölçüt.
2. ve 3. gün
Aşamalar adlandırılır. Son üç ayın raporları okunur ve hangi satırın kayıtta karşılığı olmadığı görülür.
4. gün
Yetki çerçevesi ve rapor şablonu yazılır; ortaklar okur ve düzeltir.
5. gün
Kayıt biçimi kararlaştırılır, altın set kurulur ve pilot tarihleri sabitlenir.

Sıra her çalışmada kapsam yazısına göre belirlenir; yukarıdaki dizilim bir taahhüt değil, işin olağan sırası.

Çıkış şartları

Bu çıktılar ilk günden itibaren sizindir ve dışa aktarılabilir; çalışma bitse de sizde kalır:

  • Aşama tanımları ve dosya türlerine göre haritası
  • Rapor şablonu ve sürüm geçmişi
  • Aşama kayıtlarının tamamı
  • Yetki çerçevesi ve sicili
  • Altın set ve çalıştırma kayıtlarının tamamı

Aşama kaydı, büronun kendi çalışma biçiminin tarihidir. Saat yerine aşama üzerinden fiyatlamayı destekleyen şey de odur. Çıkış şartları pilotun içine baştan yazılır, sonunda pazarlık edilmez.

Üç soru

Ajan raporu mevcut kayıttan derler; sahibi veya onayı bulunmayan her aşamayı işaretler. Bir sonucu nitelendirmez ve ücret belirtmez.

Eksiklik doldurulmaz, işaretlenir. Eksik kayıttan derlenen rapor, kaydın eksik olduğunu açıkça belirtir; raporu kayıttan derlemenin amacı da budur.

Aşama bazlı fiyatlama, büronun dosyalarının gerçekte nasıl yürüdüğünü gösteren bir geçmişe dayanır. Bu geçmiş iş yapılırken kayda geçer; ay sonunda yeniden oluşturulamaz.

Bu akışın arkasındaki kontroller çalışma standardının 2, 5 ve 8. bölümlerinde. Terimler sözlükte. Büronun diğer üç akışı: dosya açılışı, araştırma ve atıf doğrulama, büro arşivinden taslak. Sekiz akışın tamamı iş akışları sayfasında. İletişime geçin